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JLMに参加して

先日JLM(ジャパン・リーダーシップ・ミーティング)という毎年恒例の年初に行われる社内ミーティングがあった。このミーティングは、各事業部門のリーダーやマネージャーが毎年あるお題について発表をするもの。横浜にある大きなホールに管理職全員とリーダーシッププログラム生が呼ばれる。同時中継の地方都市も含めて、参加者は約1500人。この1500人の人件費を考えると、会社がこのミーティングに力を入れていることがわかる。今年のテーマは“Play Offense!”。日本語でいうと「攻めのゲーム」になるだろうか。

昨年は東日本大震災もあり、世の中全体的に非常に厳しい1年だった。そんな中、GEの各ビジネス(=事業部門)ともに非常に頑張っていた。特に印象に残ったのが各ビジネス間のコラボレーション。不動産部門がGEのLED照明を使用したビルを所有したり、金融部門がGEの機器購入のためにリースを提案したり、ヘルスケア部門の顧客である製薬会社の自家発電用にエナジー部門が発電機を納入するなど、アイデアには事欠かない。GEという会社の面白さはヘルスケア、金融、エナジー、航空、照明器具など一般の会社では考えられないほど多岐の産業に渡っている点だ。ビジネス間のコラボレーションを更に進めていけば、もっと他社と差別化できると確信した。

また、今回、私が貢献できると思ったことが1つあった。それは各ビジネスリーダーが声高に唱えていた「顧客の声を聴く」ことだ。今どの業界も単一の製品・サービスではなく、営業から日々のメンテナンスまでトータルソリューションを提供することが大切である。そのためには普段から顧客の声を聴くことが必要であり、今回のミーティングではその具体的な方策には触れなかったが、効果的に実行するためには養うべきスキルがある。

前職である航空会社のB to Cビジネスの経験から私が感じていることは、営業が顧客の元に頻繁に通ったところで、画期的な商談は生まれない。それよりも鋭い質問をしたり(=質問力)、相手の話を聞いてまとめたり(=傾聴力)、相手のビジネスを理解する力(=ビジネス力)を鍛えるほうが大きな武器になる、ということだ。

GEで働く魅力は何でもできること。人事という自分の職務の枠を超えてこのアイデアを提案し、来年のミーティングではステージに登壇できるようになりたい。

(Yasuhiro O. – HRLP)

GEキャピタル – お客様とともに

今週から、日本におけるGE キャピタルの広告キャンペーンが始まりました。全国紙への一面広告やネット上のバナー広告をもしかしたらご覧になった方もいらっしゃるかもしれません。ご参考までに、弊社ウェブサイトに掲載されている広告をご紹介します。

ダイバーシティを考える

先週末、私は知り合いの女性が数名集まるということで、所謂女子会に参加してきました。参加者は同じ年に生まれ、独身、既婚子なし、既婚子育て中という様々な状況ながらも、みな共通して仕事を続けています。官僚、アート・ビジネスで頑張る人、ベンチャー企業の社長、ビジネス・スクール在学中で進むべき方向を模索中、国際機関で頑張る人、金融業界で働く人と、輝く舞台はそれぞれです。

In Japan for X

EEDPでは、2年間のジョブローテーションの他にACEと呼ばれるトレーニングを受講します。(ACE:社内のTop Engineerの方々にエンジニアとして必要な実践的知識を講義してもらう授業形式のトレーニング) 8月下旬から始まるこのトレーニングに向け、8/8-12の間北京で行われたBoot Campに中国/インドのEEDP・ACE生とともに参加しました。

今回はこのBoot campの「一部」についてご紹介します!